डिंडोरी। 21.07.2025 को लोक सेवा प्रबंधक विभाग म.प्र. भोपाल द्वारा माह 06/2025 को सीएम हेल्पलाईन शिकायतों की मासिक ग्रेडिंग जारी की गयी है। जिसमें जिला डिण्डौरी को मप्र मे द्वितीय समूह मे नौवां स्थान प्राप्त हुआ है तथा बालाघाट जोन मे जिला डिण्डौरी का स्थान प्रथम रहा है जिसका सम्पूर्ण श्रेय जिला पुलिस कप्तान श्रीमति वाहनी सिंह को जाता है। शिकायत शाखा प्रभारी स.उ.नि. बृजेश त्रिपाठी ने बताया कि माह जून/2025 में कुल 210 शिकायतें प्राप्त हुई थी जिनमें से 182 शिकायतों का सन्तुष्टिपूर्वक निराकरण किया गया है। जिसके फलस्वरूप 88.55 प्रतिशत अंक के साथ ग्रेड A प्राप्त हुआ है।
सी.एम हेल्पलाईन पोर्टल के माध्यम से प्राप्त ऐसी शिकायतें जिनमें शिकायतकर्ता थाना/चौकी स्तर पर की गई कार्यवाही से संतुष्ट नही होते ऐसे शिकायतकर्ता को पुलिस कप्तान श्रीमति वाहनी सिंह द्वारा तत्काल शिकायत शाखा प्रभारी सउनि बृजेश त्रिपाठी के माध्यम से पुलिस अधीक्षक कार्यालय जिला डिण्डौरी तलब कर उनकी समस्या को स्वयं सुनकर नियमानुसार वैधानिक कार्यवाही कराते हुए अधिक से अधिक शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण किया जाता है। सीएम हेल्पलाईन पोर्टल के माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतों के शीघ्र निराकरण हेतु पुलिस अधीक्षक श्रीमति वाहनी सिंह एवं अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक डॉ अमित वर्मा द्वारा समय-समय में जिला के अनुविभागीय अधिकारियों एवं थाना/चौकी प्रभारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिये जाते हैं। जिले के थाना/चौकी में तैनात अधि. कर्म. के द्वारा वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा दिये गये आदेश/निर्देश अनुरूप वैधानिक कार्यवाही कर अधिक से अधिक शिकायतों को संतुष्टिपूर्वक बंद करवाया जाता है। जिस हेतु मैदानी स्तर में कार्यरत समस्त अधि. कर्म. का बेहतर सहयोग रहता है जिसके लिये सभी बधाई के पात्र हैं।
उल्लेखित है कि पुलिस अधीक्षक कार्यालय के शिकायत शाखा प्रभारी सउनि ब्रजेश त्रिपाठी द्वारा सीएम हेल्पलाईन पोर्टल के माध्यम से प्राप्त शिकायतों को अति गंभीरता और प्राथमिकता के साथ लिया जाता है जिसके परिणाम स्वरूप विगत 4 वर्षों से सीएम हेल्पलाईन के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के मासिक ग्रेडिंग में जिला डिण्डौरी (पुलिस विभाग) को प्रदेश स्तर पर उच्च स्थान लगातार प्राप्त हो रहा हैं जिसके लिये सउनि ब्रजेश त्रिपाठी विशेष रूप से बधाई के पात्र हैं।
