डिंडोरी। 21 फरवरी 2026 को लोक सेवा प्रबंधक विभाग, मध्यप्रदेश भोपाल द्वारा माह जनवरी 2026 की सीएम हेल्पलाईन शिकायतों की मासिक ग्रेडिंग जारी की गई। इसमें जिला डिंडोरी ने प्रदेश के द्वितीय समूह में 12वां स्थान प्राप्त किया, जबकि बालाघाट जोन में डिंडोरी जिला प्रथम स्थान पर रहा। इस उल्लेखनीय उपलब्धि का श्रेय जिला पुलिस कप्तान श्रीमती वाहनी सिंह को दिया गया है।
पुलिस अधीक्षक कार्यालय की शिकायत शाखा प्रभारी सउनि बृजेश त्रिपाठी ने बताया कि जनवरी 2026 में सीएम हेल्पलाईन के माध्यम से कुल 226 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 198 शिकायतों का संतोषजनक निराकरण किया गया। इसके परिणामस्वरूप 85.34 प्रतिशत अंकों के साथ जिले को ग्रेड ‘A’ प्राप्त हुआ।
सीएम हेल्पलाईन पोर्टल पर दर्ज वे शिकायतें जिनमें शिकायतकर्ता थाना अथवा चौकी स्तर की कार्रवाई से संतुष्ट नहीं होते, उन्हें पुलिस अधीक्षक श्रीमती वाहनी सिंह के निर्देश पर पुलिस अधीक्षक कार्यालय में तलब कर स्वयं सुना जाता है। शिकायत शाखा प्रभारी के माध्यम से नियमानुसार वैधानिक कार्रवाई करते हुए अधिकतम मामलों का समाधान किया जाता है।
शिकायतों के त्वरित एवं प्रभावी निराकरण हेतु पुलिस अधीक्षक श्रीमती वाहनी सिंह एवं अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक डॉ. अमित वर्मा द्वारा समय-समय पर जिले के अनुविभागीय अधिकारियों तथा थाना/चौकी प्रभारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए जाते हैं। वरिष्ठ अधिकारियों के आदेशानुसार मैदानी स्तर पर कार्यरत अधिकारी-कर्मचारी भी पूरी गंभीरता से कार्रवाई करते हुए शिकायतों का संतोषजनक निराकरण सुनिश्चित कर रहे हैं।
उल्लेखनीय है कि शिकायत शाखा प्रभारी सउनि बृजेश त्रिपाठी द्वारा सीएम हेल्पलाईन से प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता और संवेदनशीलता के साथ लिया जाता है। इसी का परिणाम है कि विगत चार वर्षों से जिला डिंडोरी (पुलिस विभाग) को प्रदेश स्तर पर सीएम हेल्पलाईन की मासिक ग्रेडिंग में लगातार उच्च स्थान प्राप्त हो रहा है। इस उत्कृष्ट कार्य के लिए वे विशेष रूप से बधाई के पात्र हैं।
